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    상품 게시판 상세
    제목 운영좀 제대로 하실래요?
    작성자 이계영 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2016-08-25 06:51:16
    • 추천 추천하기
    • 조회수 475

    14일에 주문건 취소요청을 16일에도 하고 18일에도 하고 이번주에도 하고 오늘도 하게 생겼네요


    취소건 두번이나 전화해서 결제취소 해달라고 했는데 했다고 분명 전화상으로 말 했으면서


    며칠 기다려보니 결제취소 문자나 메일이 안오더군요


    좀 기다리면 오겠지 했는데 안와서 월요일인가 화요일에 전화해보니 이미 취소처리가 되어 있다고요?


    그런데 왜 제 주문페이지에는 아직도 취소 진행중이며 적립금은 전환되어서 돌아오지 않고


    문자와 메일로 카드결제 취소는 안왔으며 카드사 홈페이지에 보니 취소처리가 안되어 있는거죠?


    14일날 다른 곳에서 주문한 곳에서 취소한 결제처리는 지난주 안으로 다 취소처리가 되어 있던데


    정말 취소처리 한거 맞나요?


    정말 의심스럽습니다


    이쪽으로 홈 이전 이후부터 슬슬 운영 잘 안하더니만 이쪽으로 홈 이전하고 나서는


    아예 게시판 운영을 안하는건 기본이요 상품만 업데이트 하고 팔면 그만입니까?


    제가 직접 10일동안 카드사와 심지어 결제대행사 이니시스에까지 전화통화 하면서


    미숙한 결제 시스템 처리건을 알려줘야 합니까?


    처리를 했는데도 구매자가 취소처리가 안되어 있다고 몇번씩 말을 하면 문제가 있나보다 인지를


    못하는 건가요?


    전화상으로는 좋게 말했지만 취소처리건 하나 때문에 며칠동안 고생한거 생각하면 화나서 여기에다가 씁니다





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